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發布日期：2021-01-20 09:41:29
近日，湖里區“大城管”機制進一步升級，通過引入第三方評價體系將城市過程管理精細化與市場理性管理相結合，發揮城市管理中市場的作用，推進評估科學化、規范化、制度化。人行天橋保潔及時，重現美觀大方。堆放在路邊的大件垃圾迅速被清理，破損的井蓋上報并被修繕，安全牢固。正是湖里區“大城管”機制讓這些發生在我們身邊的小時能夠這么迅速被發現并解決。
一、湖里區引進第三方信息采集
小到一塊碎地磚、大到各類突發事件，記錄、分析城市管理中的每個細節，提升城市精細化管理水平，這就是信息采集的作用。
信息采集是城市管理的“眼睛”，擦亮這個眼睛，對提升城市管理水平至關重要。
湖里區“第三方評價體系”通過政府招標，確定浙江網新幫德信息服務有限公司為第三方信息采集機構，利用第三方信息采集機構對城市管理現狀進行記錄、檢查和考核等，助力城市精細化管理。
二、引進第三方信息采集后要做什么？
以轄區內社區城管網格為基礎，以信息化平臺為依托，組織信息采集員每天對湖里轄區內的，城市綜合管理將不間斷信息采集。
采集的信息將上報數字湖里指揮中心，經中心審核派發相關單位按時限落實整改，并將核實的部件信息作為數字湖里基礎信息數據庫內容。
湖里智慧路巡車上路，車頂安裝收集設備，每天定時在各主干道駛過。（海峽導報記者 常海軍 攝）
智慧路巡車上路的舉措在廈門市是首創。這樣的車輛可以智能識別出13類不規范的城市管理行為，并自動生成數據傳輸至數字湖里指揮中心后臺，由數字湖里指揮中心第一時間指派相關職能單位前往處理。
三、引進后將帶來什么積極變化？
城市管理好則環境美，環境美則城宜居，城宜居則競爭強，競爭強則城市興。
當前，第三方評估在社會組織、科技政策、人才環境、公共服務等方面的應用日漸成熟，第三方評估逐漸成為一種推動社會治理的有效手段。在此之前，湖里區已在湖里街道試點第三方信息采集3個月，取得了良好成效。
“引入第三方評價體系，有助于進一步提升城市綜合管理的精細化與市場理性管理的優化組合，積極發揮城市管理中市場的作用，共同推進評估科學化、規范化、制度化?！?br/>
——湖里區委文明辦主任
城管委辦公室常務副主任
城管局黨組書記傅芳槐
四、全員培訓，城市管理提檔升級
簽約儀式后，全體信息采集員接受了數字城管專業知識概述、數字城管系統及角色定位、采集員職業道德講解等課程教學，并了解了信息采集業務流程及規范、采集員行為規范等干貨滿滿的內容。
接下來，信息采集公司將加強業務培訓，通過培訓提高信息采集員的業務能力和素質，通過培訓明確各個時期的重點工作任務和安排，不斷提高采集成效，讓第三方信息采集真正服務于湖里城市管理的升級提檔。
五、延伸了解：湖里“大城管”機制
近年來，湖里區不斷升級完善，城市管理“大城管”機制，逐步構建起“大指揮、大統籌、大協調”等工作機制，探索出一條“大文明”加“大城管”，高度融合的新路子，城市管理水平持續提升。
（一）認識湖里“大城管”
湖里區積極構建“六位一體”的“大城管”體系的創新思路舉措，即一個指揮體系、一個智慧平臺、一個處置機制、一個組織架構、一個市場體系、一個監督評價體系，形成職責清晰、配套完善、規范高效的城市綜合管理體系。
按照“依托現有系統、數據適合湖里運用”的原則，湖里區加強城市大腦建設等智慧城市建設，從城市管理、行業管理、經濟運行、公共服務四個模塊持續打造湖里“大城管”深化版，構建湖里區“城市大腦”。
（二）湖里成績
1. 2019年以來，湖里區連續兩年在城市綜合管理暗訪考評和文明城區暗訪中獲得全市第一名。
2. 去年以來，數字湖里指揮中心平臺共受理派發各類事件106萬余件，平均每天受理派發3000余件，結案率超99.9%。
3. 通過整合已有信息充分挖掘轄區內停車資源，湖里區去年新增臨時停車位344個、路內限時停車位184個、路外停車位99個，著力破解“停車難”的大難題。
4. 禾山街道“龍卷風”門前三包專項整治行動、城容環衛引進“微酸性次氯酸消毒滅菌水”實用新型專利助力防疫抗疫、殿前街道嘉福社區鹽業小區改造，三項市容管理的創新舉措得到了市城管事務中心的肯定和推廣。
